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据悉，上海自2017年起在全国率先试点开展长期护理保险，已形成由1200多家护理服务机构、近6万名护理服务人员、年近支出40亿元规模的服务体系，每年为近40万失能老人提供护理服务保障开云人工客服，直接上门入户服务每年达数千万次。上海长护险的优质连锁服务品牌企业，通过多年规范化发展，已成为上海养老服务体系和养老产业的重要组成部分。