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8月13日，澎湃新闻（www.thepaper.cn）从浙江衢州农商银行获悉，7月30日晚上9点多，该行监控中心收到网点自助银行对讲请求，工作人员接通对讲机后，获悉对方是一名8岁的小女孩，上完舞蹈课后在回家途中与爷爷走散万博体育手机官网登录唯一官网，因为没带手机，就走进路边的银行自助网点，伸手按下ATM机旁的“红按钮”发起求助。由于小女孩不知道家人的手机号，银行工作人员报了警，并陪孩子聊天，缓解其情绪。不久民警到达，根据小女孩说的地址将她送回了家。

据了解，小女孩以前从妈妈那里得知，按下ATM机旁的“红按钮”就会有人跟她对话，如果遇到困难，可以通过这个方式求助他人，小女孩就活学活用了。衢州农商行工作人员介绍，该行自助网点一般有两个按钮，红色的为紧急求助按钮，连接到该行有人24小时值班的监控中心，如果有客户在办理业务时遇到问题，可以按钮求助，小女孩这种情况是第一次见。另外一个按钮是紧急报警按钮，连接到报警平台，客户如果遇上紧急情况，可以一键报警。