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公开报道显示，今年7月，某公考培训机构负责人在直播间回应了退费、股价等争议，以及高考志愿填报、公务员备考等学生关注的问题。直播近六分之一时间的内容是就退费问题道歉酷游体育平台登录首页，并不断表态“一定会还钱”。还表示，因自身决策与外部环境因素等，导致退费问题出现。将通过努力收款、快速恢复业务、融资等各种方式，不回避问题，积极解决问题。(文中采访对象为化名)(完)