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在多家宠物殡葬门店，其服务的范围包含猫、狗、兔子、龙猫等动物，并根据消费者的需求打造了收费不一的套餐。以本地生活平台一家销量较高的门店为例，该店铺提供三档全流程殡葬服务，价格最高的超8000元，包含17个项目。与1000多元、3600多元两档套餐相比，其告别室的使用时间更长，达到3个小时，并配备了摄像、视频制作等服务。

多样的选择之外，个性化、定制化服务也成为宠物殡葬行业的发力点。北京商报记者走访位于望京的悉它之所宠物殡葬门店看到，根据宠物体型的大小开云人工客服，一场告别仪式的价格在3200—5000元之间。在基础的服务之上，门店会根据宠物毛发的颜色、生前的兴趣爱好等特点布置仪式，按照消费者的需求决定告别仪式的环节、时长等。

宠物殡葬商家在拓展客群之时，还要做到更加注重人文关怀。知名战略定位专家、福建华策品牌定位咨询创始人詹军豪认为，随着宠物逐渐成为许多家庭的重要成员，人们开始寻求更加人性化和尊重生命的方式来处理其离世。在提供这类服务时开云人工客服，商家应更加注重人文关怀和情感连接，而非单纯追求经济利益，同时，要保持诚信经营，避免利用人们的情感弱点进行不当营销。

随着养宠规模的扩大，宠物消费市场进行了更加细致地划分，宠物蛋糕、宠物寄养、宠物殡葬等细分领域及品牌应运而生，吸引了投资者、创业者入局。行业报告显示，中国宠物殡葬服务市场规模由2018年的7.01亿元增长至2023年的18.25亿元，五年时间增长了1倍多。另有调查显示，在殡葬方式偏好上，有60.4%宠物主倾向遗体告别，25%选择制作纪念品。越来越多消费者希望自己的宠物去世后，能得到妥善安置或是体面地离开。