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“轻松多了!”在上海工作的刘女士来杭州出差,离开前一天在酒店办理了行李托运,工作人员将行李直接送到了她的高铁座位上。这是杭州刚推出的“轻松游”行李“送件进站”服务,旅客和行李可以“分头行动”——到杭后,旅客在交通枢纽寄存、托运行李,便可一身轻松地去游玩、办事,行李则会被送到酒店;离杭时,可在酒店办理行李托运,再去交通枢纽和行李会合。

据杭州市文化广电旅游局官方微信平台8月13日消息,上周三首页,刘女士成为杭州“轻松游”行李“送件进站”服务首单体验旅客。“因为要开会,拖着行李到处跑很麻烦,所以我一入住酒店就询问能不能托运行李。”刘女士表示,自己之前在国外也体验过类似的服务,但行李服务一般由旅行团“一手包办”首页,这是自己亲身体验“行李先行一步”。她介绍首页,只需提前一天预约,中铁快运就会在预约时段上门取件,现场验视看有没有违禁品,然后贴上封条。再到“中铁快运”小程序下单,根据需要约定是在列车车厢内或是车站内接收行李。

让刘女士印象深刻的是,离开当天她的火车延误了1个小时,工作人员一直在站台耐心等候,最终把行李准时送到了座位上。刘女士笑着说,自己个子比较娇小,行李能一步到位直接送到座位上,真的是非常方便。“旅游最后一天总是发愁行李,拖着行李去玩比较麻烦,回酒店取行李又要多留点时间。现在有了‘轻松游’服务,感觉轻松多了!”

澎湃新闻(www.thepaper.cn)了解到,行李“送件进站”服务试运行期间费用是第一件行李收取99元,之后每多加一件行李另加10元,目前杭州共有三家酒店提供该服务,分别是杭州君悦酒店、索菲特西湖大酒店和杭州城中香格里拉大酒店。杭州城中香格里拉大酒店礼宾部主管陈浩翔表示,住客可以在酒店前台询问行李托运预约电话,如果住客比较忙,也可以告知酒店帮忙办理托运。

🚎(撰稿:冉先贤)

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    • 龙梦威❭LV5六年级
      2楼
      @家长孩子,这份防火防电小贴士请收好!🌹
      2026/04/06   来自长海
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    • ✓娄雄晨LV6大学四年级
      3楼
      海派艺术大师陈家泠:水岸丹青☸
      2026/04/06   来自铜仁
      9回复
    • 尉迟军滢🎆LV0幼儿园
      4楼
      全妹带火了迈合村!因游客太多,全红婵老家派人日夜巡逻,母亲称不敢让女儿回家🏠
      2026/04/06   来自泰州
      0回复
    • 姚波洋LV6大学三年级
      5楼
      应对暑期客流高峰陕西西安多景区延时开放✅
      2026/04/06   来自湘潭
      6回复
    • 汤馥蕊♇☟LV4大学三年级
      6楼
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      2026/04/06   来自奎屯
      5回复
    • 邰宁忠LV4大学四年级
      7楼
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