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2024年服贸会将于9月12日至16日在北京国家会议中心和首钢园区举办。周一炜表示，即日起，观众可访问服贸会官网、手机端官网、服贸会公众号、APP、小程序及首都会展集团公众号，进入购票预约系统，选择预约展区及预约场次，填写实名认证等相关信息，提交购票或预约信息。9月12日—14日为专业观众日，在单日票的基础上，今年新增三日通票KOK2980，为观众提供更多便利；9月15日—16日为公众开放日KOK2980，门票免费预约。

据介绍，今年服贸会期间将开展“零碳服贸2.0”行动，新推出“降塑减碳”打卡活动，邀请观众开展PET回收再利用，观众只需将废弃塑料瓶投递至“零碳服贸”指定点内KOK2980，随手拍一拍，便可由AI识别塑料瓶回收碳减排，同时展会现场还将开展废弃物循环再生流程体验，观众可以现场亲手制作服贸会专属再生纪念品，实现PET塑料饮料瓶“从产品生产、使用、废弃、再造及反馈活动参与者”可持续循环，落地“零塑服贸”理念。

此外，“福燕”文创产品旗舰店上线，服贸会期间集中投放。本届服贸会，为满足不同消费者的收藏纪念、礼品馈赠等多样化需求，工美集团、北京铜牛、雪莲集团等8家特许生产商精心设计开发，将推出钥匙扣、纪念封、瓷器、文具等共计8大类50余项文创产品，将逐步在服贸会文创产品旗舰店上架销售，并在2024年服贸会期间集中投放市场。此外，“福燕”形象的冰淇淋也将在会期售卖。