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开云人工客服

城市运行管理服务是守好“生命线”的关键环节。一方面要以更加智能化的方法手段处理城市运行中的各种问题，变被动应对为主动防控。物联网、大数据、人工智能等为城市风险防范装上了“放大镜”，地下管网、桥梁、隧道等设施运行情况，可以通过科技手段进行监测和数据采集，筛出那些进入老化期或“带病”作业的风险设施，及时预警上报平台处置。另一方面，为守好安全线披上制度“铠甲”。比如，建立基础设施定期体检制度、完善风险隐患应急处置流程和办法等，建立健全工作机制，切实防范化解风险。