🧒📝🥋

云开网络科技有限公司

开云在线客服

从居民社区、农家小院到牧民毡房、田间地头，从“马背宣讲团”到“摩托车宣讲队”，从老旧小区改造意见征集到“流动人大代表联络站”收集的一条条滚烫的诉求……今年以来开云在线客服，新疆广泛开展“万名代表进万家”活动，自治区立法机关“俯下身子”，五级人大代表“脚沾泥土”，旗帜鲜明讲政治、勤走勤访听民声、用心用情办实事，创新践行全过程人民民主。

吾鲁柯凡是奇台县大泉塔塔尔族乡大泉湖村村委会委员，该村是一个多民族聚居村，南部山区和北部平原区相距50余公里。为确保入户宣传不落一户一人，他成立了平原区“摩托车宣讲队”和山区“马背宣讲队”，并为宣讲队配备了投影仪和音响设备，通过“集中宣讲+入户宣讲+播放红色爱国电影”，每月开展民族团结知识和相关政策法规宣讲。这种村民爱听爱看的宣传宣讲方式，如涓涓细流汇聚起各族群众心手相连、心心相印、紧密团结的力量。

代表工作是人大工作的基本盘，目前新疆已建成人大代表“家站点”5366个，其中绝大多数建在基层。作为人大代表闭会期间履职的重要阵地，在这里开云在线客服，各级人大代表对一系列利好政策和普惠性惠民举措进行解读，围绕生产生活、民生改善、基础设施建设等群众关心的热点难点话题，面对面收集群众最直接、最现实的意见建议，织起全面覆盖基层的社情民意“搜集网”，让代表履职更接地气、更得民心。

库尔勒市人大常委会探索用线上线下相结合的方式参与基层治理，开发“民情二维码”，在二维码中公示人大代表、法官、执法队等联络方式和办事承诺，完善群众参与的决策程序，有序引导群众把对社区治理的意见建议都摊到“桌面”上，共同协商相关议题并形成具有可操作性的方案建议，把“全过程人民民主实践站”打造成“24小时不打烊的服务热线”。