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在这里,每一条热线都承载着企业对更好营商环境的期盼。通过设置企业服务专区、专人接听管理,并结合辽宁政务服务网、辽事通APP及ln12345微信公众号等数字平台,构建了一个线上线下无缝对接的服务系统。截至目前,企业专线已接听企业及群众来电约211万通,高效处理市场准入障碍、审批流程繁琐、监管缺失等一系列痛点问题,好评率达99%,成为企业心中的“贴心小棉袄”。

面对企业的多样化需求,辽宁12345热线平台构建分级分类处置机制,确保每一个诉求都能得到迅速而有效的响应。今年3月20日,当机电设备销售企业负责人薛女士遭遇工程款拖欠困境时,平台迅速启动应急响应机制,将问题精准转至属地政府协调处理,最终顺利追回欠款,赢得了企业的衷心赞誉。此外,平台还实施全周期质量监控与动态管理,为复杂疑难案例开辟绿色通道,加速处理进程,并与纪委监委紧密合作,严厉打击推诿扯皮行为,全力维护企业合法权益。

“企业下单、管家接单、部门办理、领导兜底”,这一高效工作机制在辽宁得到了生动实践。通过“12345+项目管家”模式,企业面临的各类问题都能得到定制化解决方案,项目管家全程陪伴企业成长,确保问题件件有回音、事事有着落。依托该平台,企业需求与项目管家实现了线上精准匹配,形成“受理、核实、转办、协调、办理、反馈、回访、评价”的闭环管理机制,真正实现了政企之间的无缝对接,让政策红利精准送达企业手中。

🧝(撰稿:印苛安)

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    • 赫连嘉琰🍥LV2六年级
      2楼
      积极推进数字化技术服务民生保障事业🖼
      2024/12/08   来自通州
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    • 🌘姚蓝贵LV3大学四年级
      3楼
      11版政治 - 推动理论宣讲走深走实⏭
      2024/12/08   来自濮阳
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    • 史莉涛🐕LV8幼儿园
      4楼
      疾控:新冠灭活疫苗能污染接种点人群或环境 但不具传染性❠
      2024/12/08   来自平湖
      6回复
    • 屈涛洋LV7大学三年级
      5楼
      日产汽车第一季度净利润285.6亿日元 远低于预期🍔
      2024/12/08   来自赣州
      1回复
    • 邓敬裕❍🛒LV8大学三年级
      6楼
      司机亲友就男孩遭汽车碾压发声🛑
      2024/12/08   来自天津
      4回复
    • 容滢舒LV8大学四年级
      7楼
      国资国企发展质量明显提升 “十三五”末资产总额超二百一十八万亿元🕖
      2024/12/08   来自聊城
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