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在这里,每一条热线都承载着企业对更好营商环境的期盼。通过设置企业服务专区、专人接听管理,并结合辽宁政务服务网、辽事通APP及ln12345微信公众号等数字平台,构建了一个线上线下无缝对接的服务系统。截至目前,企业专线已接听企业及群众来电约211万通,高效处理市场准入障碍、审批流程繁琐、监管缺失等一系列痛点问题,好评率达99%,成为企业心中的“贴心小棉袄”。

面对企业的多样化需求,辽宁12345热线平台构建分级分类处置机制,确保每一个诉求都能得到迅速而有效的响应。今年3月20日,当机电设备销售企业负责人薛女士遭遇工程款拖欠困境时,平台迅速启动应急响应机制,将问题精准转至属地政府协调处理,最终顺利追回欠款,赢得了企业的衷心赞誉。此外,平台还实施全周期质量监控与动态管理,为复杂疑难案例开辟绿色通道,加速处理进程,并与纪委监委紧密合作,严厉打击推诿扯皮行为,全力维护企业合法权益。

“企业下单、管家接单、部门办理、领导兜底”,这一高效工作机制在辽宁得到了生动实践。通过“12345+项目管家”模式,企业面临的各类问题都能得到定制化解决方案,项目管家全程陪伴企业成长,确保问题件件有回音、事事有着落。依托该平台,企业需求与项目管家实现了线上精准匹配,形成“受理、核实、转办、协调、办理、反馈、回访、评价”的闭环管理机制,真正实现了政企之间的无缝对接,让政策红利精准送达企业手中。

🕣(撰稿:史平广)

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    • 费若纯⛬LV0六年级
      2楼
      倾听人民建议 “2022年我给全国两会捎句话”建言征集活动启动❼
      2025/03/19   来自琼海
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    • ❶储馥雯LV8大学四年级
      3楼
      陕西省政协原党组书记、主席韩勇被提起公诉🚞
      2025/03/19   来自乌鲁木齐
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    • 文楠阅✎LV5幼儿园
      4楼
      预订海外酒店后被意外取消,消费者如何维权?(律师信箱)🐧
      2025/03/19   来自石林
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    • 广澜群LV0大学三年级
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      原来我二十年前和刘亦菲合过影🌅
      2025/03/19   来自张家港
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    • 公冶河谦🤩⚋LV1大学三年级
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      1Link.Fun 科技周刊 | 第 99 期| 第 99 期🤘
      2025/03/19   来自辛集
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    • 鲁菁环LV3大学四年级
      7楼
      [视频]第33届夏季奥林匹克运动会在巴黎闭幕👋
      2025/03/19   来自怀化
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